Nem könnyű odaállni a főnökünk elé és fizetésemelést kérni. De ebben a szép, új világban muszáj. Lássuk be, ez a dolog – lecsupaszítva – egy kereskedelmi tranzakció. Ez még akkor is így van, ha szerencsére szép számmal vannak olyan munkahelyek, amelyek nagyon sok és széleskörű juttatást adnak a dolgozóiknak a fizetés mellett. (Még olyan is van ma már, ahol a munkatársakat segítik a saját pénzügyeik menedzselésében. Hogy ez miért jó a cégnek és a dolgozónak, arról egy másik bejegyzésben.)
Merthogy, visszatérve a témához, te áruba bocsátod a tehetséged, tudásod, erőd és időd, amit a cég megvesz. Magától értetődően ellentétesek az érdekeitek, te minél nagyobb fizetést szeretnél, a cég pedig minél kisebb költséget. Aztán kialakítjátok a kereslet-kínálat egyensúlyát ...
És telnek-múlnak a dolgos hétköznapok, mígnem úgy érzed, ez az egyensúly felborult. Több járna ... Többet érdemelsz ...
Mit tegyél?
1. Felkészülés lélekben
Nem könnyű odaállni, de muszáj. Ugyanis nyugodtan indulj ki abból, hogy senki nem fog helyetted. (Tekintsünk most el a szakszervezetektől meg a munkahelyi tanácsoktól. Ők inkább a kivételt jelentik, mint a szabályt.) Azaz neked kell. Kitől várod, hogy képviselje az érdekeidet, ha te magad nem teszed? Ki viseli leginkább a szívén a sorsodat? Na jó, édesanyád vagy párod talán még nálad is jobban, de hát őket mégsem küldheted be a fizetésedről tárgyalni. :-)
Félsz az elutasítástól? Kényelmetlennek érzed pénzről, juttatásokról beszélni a munkáltatóddal? Nem vagy egyedül! Mindenki így van vele valamennyire, akár bevallja neked, akár nem. Ha viszont képes vagy ezeken túllendülni, az emberek túlnyomó többségénél gyorsabban növeled a bevételi potenciálodat és óriási lépést teszel afelé, hogy gazdag lehess – ha nem költöd el mindet (ahogy ebben a bejegyzésben erről szó van).
Egy jó módszer a felkészülésre keresni a családban, barátok között valakit, akinek vannak beosztottai, tehát találhatja magát a másik oldalon. Vele végig lehet „játszani” egy ilyen beszélgetést (de csak akkor érdemes, ha az alábbiakat is elolvastad már). Amit gyakorlunk, utána könnyebben megy.
Akármilyen módszert is választasz, egy biztos: ez a te dolgod. Ne várj másra. Nyugodtan mondogasd magadban, hogy szokd a gondolatot.
És tűzz ki egy dátumot: „Szeptember 1-én bemegyek Gézához.”
2. Felkészítés lélekben
Kérj egy időpontot a főnöködtől. „Géza, szeptember 1-én lenne számomra egy félórád? Szeretnék veled a javadalmazásomról beszélni. Nincs semmi gond, jól vagyok, csak szeretnék erről beszélni veled.”
Te mennyire szeretnéd, ha derült égből villámcsapás-szerűen odaállna eléd beosztottad (még ha nincs is, gondold csak végig) és azt kérné, emeld fel a fizetését 10%-al? Ilyen helyzetben azonnal defenzívába szorul az ember és ösztönösen reagál: támad. Ha ilyen helyzetbe hozod a főnöködet, te is erre számíthatsz: kapásból érkező negatív reakcióra. Ráadásul egy ilyen fogadtatás után vajon mikor lehet újra előhozni ezt a témát …?
Ezért fontos, hogy a fenti formulával (vagy valami hasonlóval) kérj időpontot: legyen lehetősége, ideje neki is ráhangolódni a dologra. Ezért persze ne is másnapra kérd a találkozót …
3. Felkészülés szakmailag
Össze kell szedned azokat a tényeket, amelyek alátámasztják: érdemes (sőt, kell!) neked fizetésemelést adni. Ne várd, hogy csak azért, mert bejársz dolgozni, automatikusan több pénzt kell kapnod … Ahogy egy volt főnököm mondta: „A szorgalmat utoljára az általános iskola 5. osztályában értékelték.” Lehet, hogy van, akinek ez durván hangzik, de a csúf igazság az, hogy több pénz a többlet-teljesítményért jár.
A te feladatod bizonyítani, hogy fizetésemelést érdemelsz!
Ez még akkor is így van, ha úgy látod, a főnököd elismer és elégedettek a munkáddal. Ritkán van az, hogy valaki egyedül dönthet egy emelésről, különösen egy értékelhető mértékűről. Vagy a főnökével, vagy a HR-el (vagy mindkettővel …) egyeztetnie kell. A saját esélyeidet növeled, ha felkészíted őt! De hogyan?
- Gondold végig, hogyan végezted az elmúlt időszakban a dolgodat.
Fejlődtél a munkádban? Többet, hatékonyabban dolgoztál? Kaptál, vállaltál új feladatokat? Nagyobb lett a felelősséged? Összességében: többet teszel a cégért?
Készíts ezekből egy áttekinthető listát. Legyél annyira konkrét, amennyire csak tudsz. Pl. „Az előző időszakhoz képest 2x annyi ügyet zártam le határidőre, kiváló minőségben.”
- Gyűjtsd össze a dícséreteket, elismeréseket, amiket kaptál.
Ezeket amúgy is főleg emailben küldik (ami egyébként nem a legjobb módszer vezetői szempontból), úgyhogy vissza tudod őket keresni. Ha nem törölted a ki … (A jövőben pedig gyűjtsd őket szisztematikusan, egy külön folderben.) Nemcsak a Főnök(ök)től érkezőket. Kapsz ilyeneket kollégáktól, ügyfelektől, partnerektől is. Ezek is fontosak, sőt! Még ha mindennaposnak, túl egyszerűnek tűnnek is, használd őket.
Kapcsold őket, ahol csak tudod a fenti listában szereplő tételekhez. Pl. „És itt van 3 visszajelzés ügyfelektől az ügyeimmel kapcsolatban.”
4. Legyen egy számod
Ki kell találnod azt az összeget, amit kérsz. A saját fizetésed tudod. Szedd össze, hogy hasonló munkakörben mennyit szoktak fizetni. Minden cégnél azt mondják, a fizetések titkosak, aztán mégis szokták tudni az emberek... Kiindulásnak jó, de kevés. Nézz körül az ismeretségi körödben a konkurrenciánál és más iparágak hasonló munkaköreiben. Kutass a neten. Nézd meg az álláshirdetéseket. Beszélgess fejvadászokkal.
Ez alapján belőheted a tipikus intervallumot. Ezután, figyelembe véve a fenti pontokat, ki kell találnod, hova helyezed magad ebben a spektrumban. (Az, hogy miért, már megvan, ha végigcsináltad az előzőeket.)
A lényeg, hogy a végén legyen egy számod, amit kérni fogsz.
5. A realitás-teszt
Gondold végig, hogy mennyit engedhet meg magának a cég. Jól megy az üzlet? Növekszik a vállalat? Vagy éppen lefutott egy költségracionalizálás? Nagyon nem mindegy, milyen a környezet, ami körülvesz.
Sokkal könnyebb a dolgod, ha fut a szekér. Jó eredmények, (túl)teljesülő tervek esetén könnyebb a fizetésemelési igényeknek is engedni. Akkor sem reménytelen a helyzeted, ha nem megy annyira jól a cégnek. Ilyen helyzetben még fontosabb megtartani és elégedetté tenni a kiváló embereket, hiszen rájuk támaszkodva lehet kimászni a csávából.
Mindezt azért kell tisztázni magadban, hogy amikor beülsz a beszélgetésre, a megfelelő módon közelíthesd meg a kérdést.
6. A végső teszt
Tedd fel ezt a kemény kérdést: te megadnád magadnak?
Ha igen, miért? Mi győz meg?
Ha nem, miért nem? Mit kéne tenned, hogy kiérdemeld?
7. A beszélgetés
Eljött a pillanat? Nem könnyű, de legyél nyugodt és magabiztos. (Vagy legalábbis tegyél úgy.)
A feladatod: bemutatni, hogy mennyi mindennel járulsz hozzá a cég eredményeihez és hogy milyen fejlődésen mentél át az utóbbi időben és lettél ezáltal értékesebb számukra. Itt az ideje, hogy ennek megfelelően változzon a javadalmazásod is.
Legyél empatikus és diplomatikus, de kellően határozott. A fenti lépések elég konkrétumot, igazolást, adatot, információt szolgáltatnak ahhoz, hogy kellő magabiztossággal tényeket tudj tálalni. Emeld ki az erősségeidet, ne „hajolj el” a gyengeségeid elől (a főnököd valószínűleg ismeri ezeket), de mutasd be, mit teszel, hogy javulj ezeken a területeken is. Mindenképp emeld ki, hogy mennyire számíthatnak rád a kollégák és az ügyfelek.
+1. Értékeld az eredményt
Mi lehet a dolog vége?
1: megkaptad
2: kaptál valamennyit
3: nem kaptál semmit
Akármelyik jött ki, mindeképpen gondold végig (másnap, amikor már aludtál rá egyet), hogy mi ment jól és mi nem, mi működött és mi nem. Az igazi az, ha le is írod és elmented oda, ahova a felkészülési anyagokat is mentetted. Jól jön majd legközelebb!
Ha a 2-es vagy a 3-as eredmény jön ki, ideje egy alapos önmarcangolásnak. Jól “lőtted be”, hogy mennyit érsz? Ha nem, akkor is előrébb vagy, mivel nagyon sokat tanultál. Ha igen, akkor miben volt a hiba? Még ha úgy is érzed, 100%-ig igazad van, sem célszerű rögtön felmondanod … Nyugodtan, kedvesen kérj visszacsatolást: mit javasol a főnököd, miben fejlődj, hogy kiérdemeld a magasabb fizetést? Mekkora esélyét látja ennek? Tudnátok-e fél év múlva újra beszélni erről?
Búcsúzóul …
… egy saját történet. Első vezetői beosztásomba kerülve azt vettem észre, hogy nemcsak a velem egy szinten lévőknél keresek lényegesen kevesebbet, hanem még olyan beosztottam is van, aki többet keres. (És ez nem értékesítő csapat volt, ahol ezt simán el tudom fogadni.) Viszont a kinevezésemkor még fél év volt a szokásos fizetésemelési időpontig és nem volt divat a cégnél eltérő időpontban változtatni.
Bementem a főnökömhöz és előadtam a fenti helyzetet. Azt mondtam neki: “Nem kérek most emelést. Tudom, hogy meg kell szolgálni a bizalmat. Azt kérem, hogy figyeld, mit csinálok és a szokásos emelési időpontban add meg, amit jogosnak érzel.”
Hat hónap elteltével több, mint a duplájára emelte a fizetésem. Ez messze több volt, mint amire számítottam. Pár év múlva elmondta, hogy azért, mert szóltam a magam érdekében, de nem követelőztem és a teljesítményemhez kötöttem az emelést. Ugyan ekkor még nem tudtam, hogy mondanom kellett volna egy számot is, de azt hiszem, ez a szabályt erősítő kivétel. :-)
A lényeg: kérj fizetésemelést!
Mire vársz?